7cj77-এর গোপনীয়তা নীতি

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

7cj77-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং পরিষেবা ব্যবহারের সময় আমরা বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্যগুলি মূলত দুটি উৎস থেকে আসে: (ক) আপনি সরাসরি প্রদান করেন এবং (খ) আপনার ডিভাইস বা ব্রাউজার থেকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়।

১.১ আপনার দ্বারা প্রদত্ত তথ্য

• সম্পূর্ণ নাম এবং জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)।
• ইমেইল ঠিকানা এবং যোগাযোগের তথ্য।
• বিকাশ, নগদ বা রকেট মোবাইল নম্বর (লেনদেনের জন্য)।
• জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর (প্রয়োজনীয় যাচাইয়ের ক্ষেত্রে)।
• ব্যাংক অ্যাকাউন্টের তথ্য (উত্তোলনের জন্য প্রযোজ্য হলে)।
• আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগের সময় আপনার বার্তা ও তথ্য।

১.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

• আইপি ঠিকানা এবং ভৌগোলিক অবস্থান (আনুমানিক)।
• ব্রাউজারের ধরন, সংস্করণ এবং অপারেটিং সিস্টেমের তথ্য।
• ডিভাইসের ধরন (মোবাইল, ট্যাবলেট, ডেস্কটপ)।
• আপনার কার্যকলাপের লগ — কোন পৃষ্ঠাগুলি দেখেছেন, কোন গেমগুলি খেলেছেন।
• সেশনের সময়কাল এবং প্রবেশের সময়।
• কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে সংগৃহীত ডেটা।

১.৩ আর্থিক লেনদেনের তথ্য

জমা ও উত্তোলনের প্রতিটি লেনদেনের রেকর্ড আমাদের সিস্টেমে সংরক্ষিত হয়। এতে লেনদেনের পরিমাণ, তারিখ, সময়, পদ্ধতি (বিকাশ/নগদ/রকেট) এবং সফলতার অবস্থা অন্তর্ভুক্ত থাকে। এই তথ্যগুলি নিরাপত্তা, প্রতারণা প্রতিরোধ এবং বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য ব্যবহার করা হয়।

তথ্য শেয়ারিং ও তৃতীয় পক্ষ

7cj77 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না, ভাড়া দেয় না বা বিনিময় করে না। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আমরা সীমিত তথ্য বিশ্বস্ত সেবা প্রদানকারীদের সাথে শেয়ার করতে পারি।

৩.১ পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী

বিকাশ, নগদ এবং রকেটের মতো পেমেন্ট পরিষেবা প্রদানকারীরা লেনদেন প্রক্রিয়া করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পায়। এই তথ্য সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট সেবার নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী পরিচালিত হয়।

৩.২ প্রযুক্তি ও পরিষেবা অংশীদার

সার্ভার হোস্টিং, ডেটা বিশ্লেষণ, জালিয়াতি সনাক্তকরণ এবং গেম সফটওয়্যার সরবরাহকারী প্রতিষ্ঠানগুলি — যেমন Pragmatic Play, Spribe, JILI, PG Soft, Evolution Gaming — তাদের প্রাসঙ্গিক কার্যক্রম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় সীমিত তথ্য পেতে পারে।

৩.৩ আইনগত প্রয়োজনীয়তা

যদি আইন, আদালতের আদেশ বা সরকারি নির্দেশ অনুযায়ী তথ্য প্রদান বাধ্যতামূলক হয়, তাহলে 7cj77 সেই অনুযায়ী কাজ করবে। এ ধরনের পরিস্থিতিতে আমরা যথাসম্ভব আপনাকে অবহিত করার চেষ্টা করব, যদি আইনগতভাবে তা সম্ভব হয়।

তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

7cj77 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ প্রযুক্তিগত এবং সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করে।

৫.১ প্রযুক্তিগত সুরক্ষা

• সমস্ত যোগাযোগ ২৫৬-বিট এসএসএল এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
• আর্থিক তথ্য উন্নত এনক্রিপশন প্রযুক্তির মাধ্যমে সংরক্ষিত হয়।
• অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকাতে ফায়ারওয়াল এবং অনুপ্রবেশ শনাক্তকরণ সিস্টেম সক্রিয় থাকে।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট এবং দুর্বলতা পরীক্ষা পরিচালিত হয়।
• দ্বি-স্তর বিশিষ্ট যাচাইকরণ (টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন) সুবিধা পাওয়া যায়।

৫.২ সাংগঠনিক সুরক্ষা

• শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা আপনার তথ্যে প্রবেশাধিকার পান।
• সকল কর্মীকে গোপনীয়তা বিষয়ক প্রশিক্ষণ দেওয়া হয়।
• তথ্য প্রবেশের প্রতিটি ঘটনা লগ করা হয় এবং পর্যালোচনা করা হয়।
• তথ্য লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে দ্রুত প্রতিক্রিয়া পরিকল্পনা রয়েছে।

যদিও আমরা সর্বোচ্চ সুরক্ষা নিশ্চিত করতে চাই, ইন্টারনেটের মাধ্যমে কোনো ডেটা ট্রান্সফার শতভাগ নিরাপদ বলে দাবি করা সম্ভব নয়। তাই আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা এবং কাউকে না জানানোর জন্য আমরা অনুরোধ করছি।

আপনার অধিকার ও পছন্দসমূহ

7cj77-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। আমরা এই অধিকারগুলিকে সম্মান করি এবং সেগুলি প্রয়োগে সহায়তা করি।

৭.১ তথ্য দেখার অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য সংরক্ষণ করছি তা জানার অধিকার আপনার রয়েছে। আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করে বা আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করে এই তথ্য পেতে পারেন।

৭.২ তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার সংরক্ষিত তথ্যে কোনো ভুল থাকলে তা সংশোধন করার অধিকার আপনার আছে। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বা আমাদের সহায়তা দলের মাধ্যমে এটি করা সম্ভব।

৭.৩ তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে। তবে আইনগত বাধ্যবাধকতা, চলমান বিরোধ বা নিরাপত্তা সংক্রান্ত কারণে সব তথ্য মুছে ফেলা সবসময় সম্ভব নাও হতে পারে।

৭.৪ বিপণন যোগাযোগ থেকে বিরত থাকার অধিকার

প্রমোশনাল ইমেইল বা বার্তা পেতে না চাইলে আপনি যেকোনো সময় আমাদের সহায়তা দলকে জানাতে পারেন। তবে অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ বার্তা — যেমন লেনদেনের নিশ্চিতকরণ — সবসময় পাঠানো হবে।

৭.৫ অধিকার প্রয়োগের পদ্ধতি

উপরে উল্লিখিত যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। আমরা যত দ্রুত সম্ভব আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করব।

এই নীতির পরিবর্তন

7cj77 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। আইনগত পরিবর্তন, ব্যবসায়িক অনুশীলনের পরিবর্তন বা প্রযুক্তিগত উন্নয়নের কারণে এই নীতি পরিমার্জিত হতে পারে।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় বা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি দেব। আপডেটের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত বলে ধরা হবে।

এই পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি সবসময় সর্বশেষ সংশোধনীর তারিখ নির্দেশ করে।