7cj77-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

সাধারণ শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী (অতঃপর "শর্তাবলী" হিসেবে উল্লিখিত) 7cj77 প্ল্যাটফর্ম এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি গঠন করে। 7cj77 ওয়েবসাইট ভিজিট করা, অ্যাকাউন্ট খোলা বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

7cj77 একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য ক্যাসিনো গেম, স্পোর্টস বেটিং এবং লাইভ ক্যাসিনো সেবা প্রদান করে থাকে। প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহারের জন্য ন্যূনতম বয়সসীমা ২১ বছর।

১.১ শর্তাবলীর প্রয়োগ

এই শর্তাবলী 7cj77-এর সমস্ত পরিষেবা, পণ্য, প্রচারমূলক অফার, বোনাস এবং প্ল্যাটফর্মের যেকোনো অংশের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। যেকোনো বিশেষ প্রমোশন বা বোনাসের জন্য পৃথক নিয়মাবলী থাকতে পারে, যা এই সাধারণ শর্তাবলীর পরিপূরক হিসেবে কাজ করবে।

১.২ আইনগত বৈধতা

7cj77 ব্যবহারকারীকে নিশ্চিত করতে হবে যে তার বসবাসের স্থান থেকে অনলাইন গেমিং সেবা ব্যবহার করা আইনগতভাবে অনুমোদিত। যদি ব্যবহারকারীর অবস্থান থেকে এই ধরনের সেবা ব্যবহার বেআইনি হয়, তবে 7cj77 ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকা বাধ্যতামূলক।

১.৩ ভাষা

এই শর্তাবলী বাংলায় প্রণীত হয়েছে। কোনো দ্বিভাষিক সংস্করণে দ্বন্দ্ব দেখা দিলে বাংলা সংস্করণ প্রাধান্য পাবে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

7cj77-এ একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং প্ল্যাটফর্মের সেবা উপভোগ করতে নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করা আবশ্যক:

২.১ বয়সের শর্ত

অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে ব্যবহারকারীর বয়স ন্যূনতম ২১ বছর হতে হবে। শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম। বয়স যাচাইয়ের জন্য যেকোনো সময় প্রাসঙ্গিক দলিল চাওয়া হতে পারে।

২.২ একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট

প্রত্যেক ব্যক্তি একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সব অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সেগুলোতে জমা থাকা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

২.৩ সঠিক তথ্য প্রদান

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সম্পূর্ণ সত্য ও নির্ভুল হতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিমূলক তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করার অধিকার 7cj77 সংরক্ষণ করে।

২.৪ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

ব্যবহারকারী তার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখতে দায়বদ্ধ। অ্যাকাউন্ট তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের আশঙ্কা থাকলে অবিলম্বে 7cj77 সহায়তা দলকে জানাতে হবে।

• শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন যাতে সংখ্যা, বড় ও ছোট হরফ এবং চিহ্ন থাকে।
• নিয়মিত পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন।
• অন্যের ডিভাইস থেকে লগইন করা এড়িয়ে চলুন।
• লগইনের পর সর্বদা লগআউট করুন।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

7cj77 নিরাপদ গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধে KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়া অনুসরণ করে।

৩.১ প্রয়োজনীয় দলিলাদি

যাচাইকরণের জন্য নিম্নলিখিত দলিলগুলো প্রয়োজন হতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের স্পষ্ট ছবি।
• সাম্প্রতিক ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট (ঠিকানা যাচাইয়ের জন্য)।
• পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানা প্রমাণ (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)।

৩.২ যাচাইয়ের সময়সীমা

জমা দেওয়া দলিল সাধারণত ২৪-৪৮ ঘণ্টার মধ্যে যাচাই করা হয়। কখনো কখনো অতিরিক্ত তথ্যের প্রয়োজন হতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সীমিত থাকতে পারে।

জমা ও উত্তোলন

৪.১ জমার শর্তাবলী

7cj77-এ বর্তমানে bKash, Nagad এবং Rocket-এর মাধ্যমে জমা দেওয়া যায়। ন্যূনতম জমার পরিমাণ ৳২০০। প্রতিটি লেনদেন সফলভাবে প্রক্রিয়াকরণের পর অ্যাকাউন্টে অর্থ যোগ হয়।

• ন্যূনতম জমা: ৳২০০ (প্রতিটি পদ্ধতিতে)।
• জমাকৃত অর্থ শুধুমাত্র নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে গ্রহণ করা হয়।
• তৃতীয় পক্ষের নামে করা জমা গ্রহণযোগ্য নয়।
• প্রতিটি জমার লেনদেন নিরাপদ SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত।

৪.২ উত্তোলনের শর্তাবলী

উত্তোলনের জন্য ন্যূনতম পরিমাণ ৳১,০০০। উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণে সাধারণত ৩০ মিনিট থেকে ৩ ঘণ্টা সময় লাগে। উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পদ্ধতিতেই করা যাবে যে পদ্ধতিতে জমা দেওয়া হয়েছে।

• ন্যূনতম উত্তোলন: ৳১,০০০।
• সাধারণ প্রক্রিয়াকরণ সময়: ৩০ মিনিট থেকে ৩ ঘণ্টা।
• অ্যাকাউন্ট যাচাই সম্পন্ন না হলে উত্তোলন বিলম্বিত হতে পারে।
• সক্রিয় বোনাস ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে উত্তোলন সীমিত থাকতে পারে।

৪.৩ লেনদেন বাতিলকরণ

সন্দেহজনক কার্যকলাপ বা শর্ত লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে 7cj77 যেকোনো লেনদেন স্থগিত রাখার বা বাতিল করার অধিকার রাখে। এই ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীকে যথাযথ কারণ জানানো হবে।

বোনাস ও প্রমোশন

৫.১ স্বাগত বোনাস

7cj77-এ প্রথমবার জমা দিলে ১০০% স্বাগত বোনাস পাওয়া যায়, সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাস পেতে হলে নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• বোনাসের ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা ২০ গুণ (জমা + বোনাস)।
• বোনাস শুধুমাত্র প্রথম জমার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
• বোনাস সক্রিয় করার পর নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে ওয়েজারিং সম্পন্ন করতে হবে।
• নির্দিষ্ট গেম বিভাগে বোনাস ব্যবহারের সীমাবদ্ধতা থাকতে পারে।

৫.২ VIP প্রোগ্রাম

7cj77-এর VIP প্রোগ্রামে তিনটি স্তর রয়েছে — Bronze (ব্রোঞ্জ), Silver (সিলভার) এবং Gold (গোল্ড)। নিয়মিত গেমিং কার্যক্রমের মাধ্যমে উচ্চতর স্তরে উন্নীত হওয়া যায়।

• Bronze (ব্রোঞ্জ): সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৩% পর্যন্ত।
• Silver (সিলভার): সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৫% পর্যন্ত।
• Gold (গোল্ড): সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৮% পর্যন্ত।

৫.৩ বোনাস অপব্যবহার

বোনাস অপব্যবহার বা প্রতারণামূলক উপায়ে বোনাস অর্জনের চেষ্টা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই ধরনের কার্যক্রম শনাক্ত হলে বোনাস এবং সংশ্লিষ্ট জয়লব্ধ অর্থ বাতিল করা হবে।

বেটিং ও গেমিং নিয়ম

৬.১ বেটিংয়ের সাধারণ নিয়ম

7cj77-এ সকল বেটিং ও গেমিং কার্যক্রম ন্যায্য ও স্বচ্ছ পদ্ধতিতে পরিচালিত হয়। গেম ফলাফল র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত, যা নিরপেক্ষতা নিশ্চিত করে।

৬.২ বেটের বৈধতা

একটি বেট বৈধ হিসেবে গণ্য হবে যদি:

• অ্যাকাউন্টে পর্যাপ্ত ব্যালেন্স থাকে।
• বেট সিস্টেম কর্তৃক সফলভাবে নিবন্ধিত হয়।
• গেমের নিয়মাবলী অনুযায়ী বেট স্থাপন করা হয়।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির ক্ষেত্রে 7cj77 বেট বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৬.৩ ক্রিকেট বেটিং

ক্রিকেট বেটিং BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ এবং ICC টুর্নামেন্টসহ বিভিন্ন আন্তর্জাতিক ও দেশীয় টুর্নামেন্টে করা যাবে। বেটিং বাজার ও অডস খেলার আগেই নির্ধারিত থাকে। ম্যাচ চলাকালীন লাইভ বেটিং বিকল্পও উপলব্ধ থাকতে পারে।

৬.৪ প্রযুক্তিগত সমস্যা

সার্ভার বিভ্রাট বা সংযোগ সমস্যার কারণে গেম মাঝপথে বন্ধ হলে 7cj77 যথাসম্ভব সর্বশেষ যাচাইযোগ্য গেম অবস্থা অনুযায়ী ব্যবহারকারীর পক্ষে সিদ্ধান্ত নেবে। তবে সব ক্ষেত্রে এটি সম্ভব নাও হতে পারে।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো 7cj77 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ এবং এগুলো লঙ্ঘন করলে তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট বাতিলসহ আইনি পদক্ষেপ নেওয়া হতে পারে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• মিথ্যা পরিচয় ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট খোলা।
• বোনাস অপব্যবহার বা প্রতারণামূলকভাবে বোনাস নেওয়ার চেষ্টা করা।
• গেম সফটওয়্যার হ্যাক করার বা পরিবর্তন করার চেষ্টা।
• অর্থ পাচারের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।
• বট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করে বেটিং করা।
• ক্রেডিট কার্ড বা অনুমোদনহীন পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা।
• তৃতীয় পক্ষের অর্থ দিয়ে বেটিং করা।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা দুর্বল করার চেষ্টা।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিতাদেশ

৮.১ 7cj77 কর্তৃক বন্ধ

নিম্নলিখিত কারণে 7cj77 যেকোনো অ্যাকাউন্ট বিনা নোটিশে বন্ধ বা স্থগিত করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
• জালিয়াতি বা প্রতারণার প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে।
• আদালত বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশে।
• অর্থ পাচারের সন্দেহ হলে।

৮.২ ব্যবহারকারী কর্তৃক বন্ধ

ব্যবহারকারী যেকোনো সময় লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে ব্যালেন্স উত্তোলন করতে হবে।

৮.৩ অ্যাকাউন্ট পুনরায় সক্রিয়করণ

স্থগিতকৃত অ্যাকাউন্ট পুনরায় সক্রিয় করতে হলে 7cj77 সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করতে হবে। পুনরায় সক্রিয়করণ 7cj77-এর নিজস্ব বিবেচনাধীন।

গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

7cj77 ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। প্ল্যাটফর্মের সমস্ত তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত।

৯.১ তথ্য সংগ্রহ

7cj77 কেবলমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয়। এর মধ্যে রয়েছে নাম, যোগাযোগের তথ্য, পেমেন্ট বিবরণ এবং গেমিং ইতিহাস।

৯.২ তথ্যের ব্যবহার

সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও যাচাইকরণ।
• লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ ও নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ।
• প্ল্যাটফর্মের পরিষেবা উন্নয়ন।
• আইনগত বাধ্যবাধকতা পালন।

বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

দায়িত্বশীল গেমিং

7cj77 দায়িত্বশীল গেমিংয়ে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। অনলাইন গেমিং বিনোদনের জন্য — এটিকে আয়ের উৎস হিসেবে বিবেচনা করা উচিত নয়।

১০.১ সেলফ-এক্সক্লিউশন

ব্যবহারকারী চাইলে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বিরত রাখতে পারেন। এই সুবিধার জন্য সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

১০.২ বাজেট সীমা নির্ধারণ

7cj77 ব্যবহারকারীদের দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমা সীমা নির্ধারণ করার সুবিধা দেয়। এই সীমা নির্ধারণ করলে তা কার্যকর হতে সময় লাগে এবং বৃদ্ধি করতে হলে অপেক্ষা করতে হয়।

১০.৩ সাহায্য কোথায় পাবেন

গেমিং আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে অবিলম্বে সহায়তা নিন। বাংলাদেশে মানসিক স্বাস্থ্য সহায়তার জন্য সংশ্লিষ্ট পেশাদার সংস্থার সাথে যোগাযোগ করুন।

বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।

বিরোধ নিষ্পত্তি

১১.১ অভিযোগ দায়ের

কোনো বিরোধ বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে 7cj77 সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। সহায়তা দল সর্বোচ্চ প্রচেষ্টায় সমস্যা সমাধান করবে।

১১.২ অভিযোগ প্রক্রিয়া

অভিযোগ দায়েরের পর:

• প্রাথমিক স্বীকৃতি যত দ্রুত সম্ভব দেওয়া হবে।
• বিষয়টি তদন্ত করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য সংগ্রহ করা হবে।
• যুক্তিসংগত সময়ের মধ্যে চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত জানানো হবে।
• সিদ্ধান্তের বিরুদ্ধে পুনর্বিবেচনার অনুরোধ করা যাবে।

১১.৩ চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত

7cj77-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে। তবে আইনগত অধিকার সংরক্ষণ করা ব্যবহারকারীর ইচ্ছাধীন।

শর্তাবলীর পরিবর্তন

7cj77 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলীতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।

১২.১ পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইলের মাধ্যমে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশের মাধ্যমে জানানো হবে। নিয়মিত এই পাতা পরিদর্শন করে আপডেট সম্পর্কে অবহিত থাকার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১২.২ বিভাজ্যতা

এই শর্তাবলীর কোনো একটি ধারা অবৈধ বা অকার্যকর বলে বিবেচিত হলে সেটি বাকি শর্তাবলীর কার্যকারিতাকে প্রভাবিত করবে না।